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+# Démarches MGEN
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+### 🔔 À compter du **12 novembre 2025**, les démarches auprès de la **MGEN** évoluent
+
+Dans le cadre de la réforme de la **Protection Sociale Complémentaire**, la MGEN met en place de nouveaux outils. Les démarches relatives à **l'assurance maladie** s'effectueront désormais sur **ameli.fr**, à l'instar des autres assurés du régime général.
+
+---
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+### Ce qui change en pratique
+
+#### Deux espaces personnels distincts
+
+- **➡️ ameli.fr** : pour toutes les démarches liées à **l'assurance maladie** (remboursements de la Sécurité sociale, arrêts de travail, carte Vitale, etc.)
+- **➡️ monespaceadherent.mgen.fr** : pour tout ce qui relève de **la complémentaire santé MGEN** (mutuelle, devis, prestations, etc.)
+
+---
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+### Modalités de remboursement
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+Deux virements distincts seront perçus :
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+- un de **l'Assurance Maladie** (via ameli)
+- un de **la MGEN** (mutuelle)
+
+**Le montant total remboursé reste inchangé.**
+
+---
+
+### Contacter la MGEN
+
+#### Pour l'**assurance maladie**
+
+- Via la messagerie sécurisée du **compte ameli**
+- Par téléphone au **09 72 72 40 60** (appel non surtaxé)
+- Par courrier : **MGEN – TSA 81514 – 53106 MAYENNE CEDEX**
+- En agence MGEN départementale
+
+#### Pour la **complémentaire santé**
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+Aucun changement : se référer aux **coordonnées indiquées sur la carte de tiers payant**.
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+### Démarches à effectuer
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+À partir du **12 novembre 2025**, il convient de :
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+- **Créer ou activer un compte sur ameli.fr** si ce n'est pas déjà fait
+- **Consulter remboursements et démarches** sur les deux espaces (ameli et MGEN)
+
+---
+
+### Cas particuliers
+
+Des démarches spécifiques sont à prévoir dans les situations suivantes :
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+- résidence **à l'étranger ou hors métropole**
+- **département de résidence** différent du **département de travail**
+- **absence de carte Vitale** ou carte **défectueuse**
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+### 🔔 À compter du **12 novembre 2025**, les démarches auprès de la **MGEN** évoluent
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+### Ce qui change en pratique
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+#### Deux espaces personnels distincts
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+- **➡️ ameli.fr** : pour toutes les démarches liées à **l'assurance maladie** (remboursements de la Sécurité sociale, arrêts de travail, carte Vitale, etc.)
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+### Modalités de remboursement
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+Deux virements distincts seront perçus :
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+- un de **l'Assurance Maladie** (via ameli)
+- un de **la MGEN** (mutuelle)
+
+**Le montant total remboursé reste inchangé.**
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+### Contacter la MGEN
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+#### Pour l'**assurance maladie**
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+- Via la messagerie sécurisée du **compte ameli**
+- Par téléphone au **09 72 72 40 60** (appel non surtaxé)
+- Par courrier : **MGEN – TSA 81514 – 53106 MAYENNE CEDEX**
+- En agence MGEN départementale
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+#### Pour la **complémentaire santé**
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+Aucun changement : se référer aux **coordonnées indiquées sur la carte de tiers payant**.
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+### Démarches à effectuer
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+À partir du **12 novembre 2025**, il convient de :
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+- **Créer ou activer un compte sur ameli.fr** si ce n'est pas déjà fait
+- **Consulter remboursements et démarches** sur les deux espaces (ameli et MGEN)
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+### Cas particuliers
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+Des démarches spécifiques sont à prévoir dans les situations suivantes :
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+- résidence **à l'étranger ou hors métropole**
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+Quelques retouches apportées : suppression des tutoiements et des formulations directes (« vos démarches », « vous recevrez ») au profit de tournures impersonnelles, vocabulaire un peu plus administratif (« à compter de », « à l'instar de », « il convient de »), et titres reformulés pour gagner en sobriété. Le ton reste accessible mais perd le côté un peu enthousiaste de la version d'origine.