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2026-05-08 22:49:51 +02:00
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+### 🔔 À partir du **12 novembre 2025**, vos démarches avec la **MGEN** changent.
+
+La MGEN met en place de nouveaux outils pour s’adapter à la réforme de la **Protection Sociale Complémentaire**.
+Désormais, **vos démarches liées à l’assurance maladie** se feront sur **ameli.fr**, comme pour les autres assurés du régime général.
+
+---
+
+### Concrètement, cela veut dire :
+
+#### 1. Vous aurez **2 espaces personnels distincts :**
+
+* **➡️ ameli.fr** : pour tout ce qui concerne **l’assurance maladie** (remboursements de la Sécurité sociale, arrêt maladie, carte Vitale, etc.).
+* **➡️ monespaceadherent.mgen.fr** : pour tout ce qui concerne **votre complémentaire santé MGEN** (mutuelle, devis, prestations, etc.).
+
+---
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+### Vos remboursements :
+
+* Vous recevrez **deux virements séparés** :
+
+  * un de **l’Assurance Maladie (via ameli)**
+  * un de **la MGEN (mutuelle)**
+* **Le montant total remboursé ne change pas.**
+
+---
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+### Pour contacter la MGEN :
+
+#### Pour l’**assurance maladie** :
+
+* Depuis votre **compte ameli** (messagerie sécurisée)
+* Par téléphone : **09 72 72 40 60** (appel non surtaxé)
+* Par courrier : **MGEN TSA 81514 – 53106 MAYENNE CEDEX**
+* Ou en agence MGEN (dans votre département)
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+#### Pour la **complémentaire santé (mutuelle)** :
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+* Rien ne change : utilisez les **coordonnées figurant sur votre carte de tiers payant**.
+
+---
+
+### Ce que vous devez faire :
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+À partir du **12 novembre 2025**, vous devrez :
+
+* **Créer ou activer votre compte sur ameli.fr** (si ce n’est pas déjà fait)
+* **Suivre vos remboursements et démarches** sur les deux espaces (ameli + MGEN)
+
+---
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+### Cas particuliers :
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+Des démarches spécifiques sont à prévoir si :
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+* Vous **résidez à l’étranger ou hors métropole**
+* Votre **département de résidence** est différent de votre **département de travail**
+* Vous **n’avez pas de carte Vitale**, ou si elle est **défectueuse**
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